クラブ 任天堂

クラブ任天堂のしくみについて


Q. クラブ任天堂はどのようなサービスですか?

A. 対象商品を購入した方がクラブ任天堂のホームページ上で会員登録をすることにより、ポイントを貯めてプレゼントと交換したり、メールマガジンを購読したりすることができるサービスです。


Q. ポイント対象商品は何ですか?

A. クラブ任天堂のポイント対象商品については、「対象商品とポイント」ページに掲載しておりますので、ご確認お願いいたします。


Q. クラブ任天堂会員資格に有効期限はありますか?

A. クラブ任天堂会員登録後、3年間連続してログインがない会員の方は、自動的に会員資格を失い、積算されていたポイントは全て消滅します。


Q.クラブ任天堂 会員になる条件は何ですか?

A. クラブ任天堂に会員登録できるのは、クラブ任天堂から郵便・電話などによって 連絡可能な住所を日本国内に有する方です。

また、クラブ任天堂会員登録していただく際には、シリアルナンバーを1つ入力していただく必要があるので、 クラブ任天堂の対象商品をお買い上げになり、シリアルナンバーをご用意ください。


Q. クラブ任天堂会員に年齢制限はありますか?

A. クラブ任天堂会員に年齢制限はありませんが、小さいお子様などは保護者の方が かわって登録などの操作をしていただきますよう、お願いいたします。


Q. 問い合わせ先はどこですか?


A. 任天堂の「お客様ご相談窓口」または、任天堂ホームページの「オンラインお問い合わせ窓口」をご利用いただけます。詳しくはこのページの下にある、「お問い合わせ」をクリックしてください。


Q. クラブ任天堂の会費は必要ですか?

A. クラブ任天堂は、登録料、会費などは一切無料です。


Q. クラブ任天堂ファミリー会員とは何ですか?

A. クラブ任天堂では、会員の家族の方の情報をファミリー会員としてご登録いただけます。

会員の方と同様に、ファミリー会員の皆様にもクラブ任天堂からメールマガジンや、アンケートのお願いメールをお届けいたします。


Q. クラブ任天堂に携帯電話からアクセスできますか。

A. クラブ任天堂は、携帯電話からもアクセスしていただくことができます。アドレスは、パソコンと同じ(http://club.nintendo.jp)です。

同じ会員IDで、パソコン、携帯サイトのどちらにもログインすることができます。

クラブ 任天堂

クラブ任天堂会員登録と登録情報の変更について


Q. クラブ任天堂への会員登録方法を教えてください。

A. まず、クラブ任天堂のポイント対象商品をご購入ください。その後、トップページの上に表示されている「クラブ任天堂会員登録」をクリックし、画面の案内に従って会員登録を行ってください。


Q. メールアドレスを登録したのに仮会員ID、仮パスワードが記載されたメールが来ない。

A. 以下の2点をご確認ください。

●メールアドレスは正しく入力されましたか?
現在、メールアドレスを間違って入力され、こちらから送信したメールが エラーとして返信されるケースが多発しております。 メールが届かない場合は、クラブ任天堂のトップページの「クラブ任天堂会員登録」をクリックし、 規約に同意されましたら、メールアドレスを今一度ご確認の上、ご入力くださいますよう お願いいたします。 新しく仮会員ID、仮パスワードが発行されます。

●メールの設定は正しく行なわれていますか?
メールアドレスをご確認の上、再度入力したにもかかわらず メールが届かない場合は、他のメールが受信できているか、ご確認ください。
他のメールが受信できるかどうかを調べるには、 登録しようとしているご自身のメールアドレス宛てにメールを送信してみてください。
そのメールが届かない場合は、メールアドレスまたは メールソフトの設定方法に問題がある可能性がありますので、 ご利用のプロバイダか、フリーメールの場合はメールアドレスの 提供元にお問い合わせください。


Q. そのクラブ任天堂会員IDは既に登録されていますと出る。

A. クラブ任天堂会員IDは、すべてのクラブ任天堂会員の皆様に異なるものを登録していただきます。このメッセージが表示される場合は、お客様が登録したクラブ任天堂会員IDを既に他の方が登録されているということですので、他のクラブ任天堂会員IDでもう一度登録作業を行ってみてください。


Q. 住所、電話番号、メールアドレスなどを変更したい。

A. 次の手順で変更の手続きをおこなってください。
クラブ任天堂にログイン → トップページで「会員情報の変更」をクリック → 画面左側に表示される「基本情報変更」をクリック → その後、画面の案内に従って変更手続きを行ってください。
※氏名、生年月日などは原則として変更できません。特別な事情で変更を希望される場合には、お問い合わせ窓口までご連絡ください。(詳しくはこのページの下にある、「お問い合わせ」をクリックしてください。)


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